徳島県徳島市｜リフォーム工事｜アドバンス

・わからないことをご友人に聞くくらいの軽い気持ちでお話しください。外壁の事、屋根の事、リフォームの事、お住いや建物できになっていること、ご要望など何でもお尋ね下さい。専門スタッフがお客様のさまざまのお悩みに無料でお答えします。　

・メールフォ―ムからのご相談は日中であれば、数時間以内に返信いたします

・点検や調査、お見積りをご検討される場合は点検のご希望日をお聞かせ下さい。

・お客様のお住いやご所有する建物の状態をしっかりと確認いただきたいので、お住宅の日にご訪問します。雨漏りや漏水などの場合、屋内の点検も必要です。必ず立ち合い下さい。

・お住いの汚れから苔やカビの付着、クラックの有無、劣化や不具合がでていないかを、細部にわたって調査いたします。その後、リフォ―ムと修理のご要望を詳しくお伺いいたします。

・過去の事例やデータ、これまでの施行実績や経験から必ず最適な方法を見つけだしますので、ご期待下さい。

・さぁ、ここからが担当者の腕の見せ所。弊店ではお客様本意のプランニング・お見積りをモットーとしております。他店で「できない」と云われても是非、ご相談下さい。

・また、せっかくのリフォームだから満足感たっぷりの仕上がりにしたいもの。納得されるまで何度でも再見積りをご依頼下さい。

・プランが完全に決まったらご契約書を取り交わします。 また、壁紙の柄や設備の色など細かい仕様を決めたり工期のご希望を伺ったりします。

・口約束などの曖昧な契約はしておりません。ご契約のさいにはご契約内容を全てご説明し、ご理解いただいたうえで押印をいただきます。お客様が工事中のご予定を立てやすいように、着工前から工事完了までの詳細な工程表をお渡しいたします。

・ご近所へ工事前のご挨拶にお伺いします。隣接している方やご近隣はもちろんのこと、工事でご迷惑かけてしまいそうなご近所、お客様がご希望されているお近くの方へも挨拶にお伺いいたします。

・毎朝、必ずお伺いし、ご挨拶と本日の工事をご説明いたします。作業完了後も本日の進捗状況と明日の予定をご説明いたします。ご不在の場合、お客さまのご都合のいい時間にご連絡します。

・足場を仮設した工事の場合、実際にのぼっていただいて工事前や工事完了後のお住いをご確認いただけます。普段見る事の出来ない屋根や二階の外壁の様子を是非ご覧ください。

・工事終了後、お客様の立会いのもと完了検査を行い、お引渡しとなります。 そして本当のお付き合いはここから始まります。住宅にメンテナンスはつきもの。何かの時にはどんどんお声をかけて下さい。「任せて良かった。」そんなメンテナンスをさせていただきます。

・自社検査が完了した後、お客様の目で工事内容をご確認いただきます。

・お客様との引き渡し前の点検が終わりましたら、「保証書」を作成致します。保証書は少なくとも保障期間が終了するまで大切に保管してください。